网页版入口
入口保持稳定，用户从不同设备进入时也能延续原来的习惯。账户服务、赛事查看和回访提醒都有明确位置，使用会更顺。常用浏览器打开时，页面加载和返回都会更顺。
网页端登录
页面说明如果贴近真实动作，访问者不会觉得空泛。如果暂时不登录，也可以先查看页面上的基础信息。页面说明尽量少绕弯，访问者才能快速进入。
赛事查看
经常查看比赛信息的用户，会更需要一个固定回访路径。如果只是临时查看信息，也能在网页端快速完成。进入服务前先读完提示，后续操作会更有把握。
对新用户来说更容易理解，对常用用户来说也更便于快速直达。保存常用入口后，用户可以减少重复搜索和跳转。页面信息不过度堆叠，用户在手机上阅读时也能快速抓住重点。
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入口说明
把赛事观看和平台使用里的高频问题放在这里，遇到入口或播放问题时可先按顺序排查。
星空体育app在线服务常见疑问
APP更新后打不开怎么办？
如果一直无法打开，可先改用网页版。如果应用暂时异常，可先使用网页版。
全屏播放不正常怎么办？
退出全屏后重新进入即可。若页面出现提示，保留提示内容会更方便反馈。
电脑端显示不完整怎么办？
排版异常多和缓存或缩放有关。不要连续快速点击同一个按钮。
电话联系不上怎么办？
以站内展示的联系方式为准。不要重复发送完全相同的问题。
直播卡顿怎么解决？
先降低清晰度，再关闭占网速的应用。如果只是一场比赛异常，可以先看其他入口。
球队资料能查看吗？
球队信息通常跟随赛事内容展示。如果只缺少部分信息，说明资料仍在整理。